
最近聊电梯广告这事儿,很多人都觉得烦。
但我觉得,把它仅仅看成是噪音扰民或者收益不透明,有点把问题看浅了。
这根本不是一个管理问题,这是一个“产权”问题,甚至可以说,是一场在我们眼皮子底下发生的、针对“安宁权”的圈地运动。
我们先拉长时间轴看看。
最早的社区是什么样的?
就是个物理空间,大家共享楼道、绿地。
后来,商业嗅觉进来了,开始在这些公共空间里见缝插针。
最早是信箱里的传单,后来是电梯里的框架广告,再后来是快递柜的柜体广告。
这些都是1.0时代的产物,它们的特点是“静态”和“可选”。
你不喜欢可以不看,扔掉就行,它对你的侵犯是有限的。
现在我们面对的,是2.0版本。
带声音、高亮度的动态屏幕,它的核心特征是“动态”和“强制”。
在一个几十秒的封闭空间里,你没得选。
这在商业上叫什么?
叫“强制触达”,是广告商梦寐以求的场景。
你的注意力,连同你的情绪,都被打包成一种资源,在你不知情、未同意的情况下,被物业卖给了广告公司。
这事儿有意思的地方在于,它完美复刻了历史上“公地悲剧”的逻辑,但又有所升级。
传统的公地悲agedy,是村里的牧民都去公共草地上放羊,最后把草啃光了,大家都没得玩。
这里的“公地”,是小区的物理空间和业主的安宁。
物业作为名义上的“村长”,它干的事不是维护草地,而是带头把草地承包给了外人,然后把大部分收益装进了自己口袋,只留给村民一片被过度放牧的、嘈杂的荒地。
我们来算三笔账,捋一捋这其中的利益交换有多么不对等。
第一笔,是“金钱账”。
一部电梯一个屏幕,一年的广告收入有多少?
业内报价高低不一,就算平均一台一年能给物业带来3000块钱收入。
一个有200户的单元楼,分摊下来每户一年15块钱。
为了这15块钱,你牺牲的是什么?
是每天至少两次的强制广告轰炸,一年下来就是700多次。
这笔钱,就算物业一分不贪,全发到你手上,你愿意吗?
很多人可能觉得,为了这点钱,把回家路上最后几十秒的清净卖掉,简直是疯了。
更何况,现实情况是,这笔钱你大概率一分都见不到,它成了一笔糊涂账,躺在某个你无权查看的账户里。
第二笔,是“情绪账”。
这笔账的成本就高得多了。
我们每天在外面工作,应对各种人和事,已经积累了大量的“情绪负债”。
家,是最后一个能让你卸下防备、回归安宁的堡垒。
电梯,是这个堡垒的入口玄关。
当你拖着疲惫的身体,脑子里还在盘算着晚饭吃什么、孩子作业写没写完的时候,一个刺耳的声音突然告诉你“XX招聘,直接跟老板谈”,一个闪烁的画面强行推销你不感兴趣的商品。
那一瞬间的烦躁和被打扰,就是一种情绪成本。
这种成本日积月累,会让你对“回家”这个过程产生微妙的厌恶感。
物业和广告公司,在用你的情绪成本,来充实他们的利润表。
说白了,它们在售卖你的安宁。
第三笔,是“权利账”。
这是最核心的一笔账。
根据《民法典》,小区的公共区域属于全体业主共同所有。
这意味着,电梯这个空间的所有权、使用权和收益权,天然就属于业主。
物业只是受业主委托进行管理的“管家”。
现在发生的事情是,管家在没有征得主人同意的情况下,擅自将主人的客厅一角出租,租金自己收了,还把租客制造的噪音留给了主人。
这是典型的权利侵占。
那个用“通用钥匙”关掉广告屏的大学生,行为虽然违法,但他的举动像一声警报,捅破了一层窗户纸:当正常的权利救济渠道失灵时,人们会用自己的方式来“纠错”。
这件事的荒诞之处在于,一个侵权行为(装广告)被默许,而一个旨在恢复原状的“纠错”行为却要面临法律风险。
这本身就说明,天平已经失衡了。
那么,为什么这种明显“道义有亏”的商业模式能大行其道?
根源在于,当前很多小区的治理结构里,存在一个巨大的“权力真空”。
业委会,本该是代表全体业主行使权利的机构,但在很多小区,要么压根就没有,要么形同虚设,甚至被物业架空。
这就导致业主们虽然在法律上是“主人”,但在现实中却是一盘散沙,缺乏一个统一的、强有力的机构去和物业、广告公司进行博弈。
物业公司抓住了这个真空。
它们利用自己作为日常管理者的信息优势和组织优势,绕过业主,直接将公共资源变现。
这种模式的利润太丰厚,风险又太低,以至于成了一种行业惯例。
指望物业主动把吃到嘴里的肥肉吐出来,这比相信PPT上的商业模式还天真。
所以,这事的破局点,不在于争论广告声音应该调到多少分贝,或者收益应该如何分配。
这些都是末节。
真正的核心在于“主权回归”。
业主们需要意识到,自己才是这片空间的主人,需要通过建立或激活业委会,把属于自己的权利拿回来。
当一个强大的业委会能够代表全体业主坐到谈判桌前,事情就简单了:
想装广告?
可以。
第一,拿出方案,全体业主投票,超过三分之二同意才行。
第二,所有合同、收益明细,必须定期公示,接受全体业主监督。
第三,收益怎么花,是补充维修基金,还是给大家发福利,也得开会决定。
第四,广告内容、播放时段、音量大小,必须有明确约定,并且业主有权随时要求整改。
把这些程序走到位,电梯广告才能从一个“侵权行为”,变成一个平等的“商业合作”。
说到底,电梯里的那几十秒,看似微不足道,却是一块试金石,考验着现代城市社区的治理水平,也考验着我们每个人对自己权利的认知和捍卫的意愿。
这不仅仅是为了安静,更是为了守护“家”作为最后一片净土的尊严。
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